Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

KPN medewerkster legt de hoorn neer tijdens gesprek met klant

Datum: dinsdag 26 april 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 26 april 2016 -

In volle vertrouwen stap je van Ziggo over naar KPN omdat KPN meer kan bieden dan Ziggo. Met mooie woorden beloven ze dat alles op tijd geregeld wordt en dat je als klant niet zonder internet komt te zitten. Dan begint het gezeik… Je wacht op de spullen die maar niet binnen komen en je besluit te bellen naar KPN. Naar lang wachten komt het pakket eindelijk binnen. Tijdens het telefoongesprek maakt de heer Lavoterne met ons een afspraak voor een monteur op donderdag 28 april om 09.00 zoals in dit filmpje wordt bevestigd. Een week later vergat mijn vriendin de datum van de afspraak en belt voor de zekerheid met KPN.

We krijgen dan mevrouw Anlie aan de lijn die ons kon bevestigen dat er geen afspraak in het systeem stond. Vreemd want zoals je hoort in de opname is er duidelijk een afspraak gemaakt. We zijn natuurlijk geïrriteerd en tijdens het wachten zijn we met elkaar in gesprek en geef ik mijn vriendin aan dat het helaas vaker gebeurd dat het fout gaat bij een Call Center. Op dat moment komt mevrouw Anlie weer terug in ons gesprek en bevestigd dat ze zich voelt aangevallen. Vreemd want we hadden het niet over haar maar over het Call Center.. En dan horen we niks meer…. Mevrouw Anlie verbreekt de verbinding.


Geen verspreiding van het vogelgriep
NIEUWEGEIN (AN030) - Afgelopen week ontdekte met in een kalkoenbedrijf in het Limburgse..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Emile Ratelband wordt beschuldigd van brand in eigen huis
NIEUWEGEIN (AN030) - Emile Ratelband werd afgelopen week aangehouden voor het maken van een plan..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kettingrukker slaat zijn slag in Nieuwegein
De man die al jaren bekend staat als de kettingrukker heeft in Nederland al verschillende keren..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Inbrekers actief in Nieuwegein!
De laatste tijd is Nieuwegein weer het slachtoffer van verschillende inbraken. De politie vraagt..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Job Nievaart Huisarts bij koffietijd!
Job Nievaart – Huisarts ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kind bijschrijven op paspoort vervalt
NIEUWEGEIN (AN030) - Vanaf 26 juni 2012 vervalt de kinderbijschrijvingen in alle paspoorten in..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Man loopt met mes door een winkel
Op 21 maart ziet een voorbijganger een man lopen door een winkel aan de Rapenburgerschans met een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Leerlingen planten bomen in de natuur
NIEUWEGEIN (AN030) - Op woensdagochtend op 21 maart hielpen leerlingen van de scholen de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kinderkledingbeurs doorlopend in Feniks
10 februari 2012 t/m 10 februari 2014 Doorlopende kinderkledingbeurs in wijkcentrum Feniks. Open..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Brunchen en live muziek in De Lantaern
2 oktober 2011 t/m 31 december 2012 Elke zondag brunchen in De Lantaern onder het genot van live..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws