Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

KPN medewerkster legt de hoorn neer tijdens gesprek met klant

Datum: dinsdag 26 april 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 26 april 2016 -

In volle vertrouwen stap je van Ziggo over naar KPN omdat KPN meer kan bieden dan Ziggo. Met mooie woorden beloven ze dat alles op tijd geregeld wordt en dat je als klant niet zonder internet komt te zitten. Dan begint het gezeik… Je wacht op de spullen die maar niet binnen komen en je besluit te bellen naar KPN. Naar lang wachten komt het pakket eindelijk binnen. Tijdens het telefoongesprek maakt de heer Lavoterne met ons een afspraak voor een monteur op donderdag 28 april om 09.00 zoals in dit filmpje wordt bevestigd. Een week later vergat mijn vriendin de datum van de afspraak en belt voor de zekerheid met KPN.

We krijgen dan mevrouw Anlie aan de lijn die ons kon bevestigen dat er geen afspraak in het systeem stond. Vreemd want zoals je hoort in de opname is er duidelijk een afspraak gemaakt. We zijn natuurlijk geïrriteerd en tijdens het wachten zijn we met elkaar in gesprek en geef ik mijn vriendin aan dat het helaas vaker gebeurd dat het fout gaat bij een Call Center. Op dat moment komt mevrouw Anlie weer terug in ons gesprek en bevestigd dat ze zich voelt aangevallen. Vreemd want we hadden het niet over haar maar over het Call Center.. En dan horen we niks meer…. Mevrouw Anlie verbreekt de verbinding.


Stichting Voedselbank Houten
Door allerlei omstandigheden kunnen mensen in financiële problemen raken. Meestal zijn er wel..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
SP steunt actieplan peuterspeelzalen
De SP steunt de ouders en de peuterleidsters bij hun plan voor een nieuw soort peuteropvang. Het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Rommelmarkt Homeboxx 8 April 2012
Vlooienmarkt HomeBoxx Nieuwegein Leuke en gezellige snuffelmarkt in de HomeBoxx te Nieuwegein met..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vermist jongetje uit Utrecht snel terecht door inzet Burgernet
De politie zet dinsdagmiddag 27 maart met succes Burgernet in op zoek naar een vermist jongetje..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Verdachten kort na straatroof in IJsselstein aangehouden
De politie houdt kort na middernacht op vrijdag 6 april een man en een jongen aan op verdenking..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Rommelmarkt Homeboxx 8 april 2012
Vlooienmarkt HomeBoxx Nieuwegein leuke en gezellige snuffelmarkt in de HomeBoxx te Nieuwegein met..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Galepop 7 april 2012 Nieuwegein
Poppositie verrijkt en versterkt het popklimaat in de gemeente Nieuwegein. Dit gebeurt door het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Tieners opgepakt in Utrecht
UTRECHT (AN030) - De politie heeft afgelopen woensdag 4 april zeven jongeren in de leeftijd van..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Zeer succesvolle doorstart uniek zwemproject Gemeente Nieuwegein
Nieuwegein – Het unieke zwemproject van de Gemeente Nieuwegein heeft een zeer succesvolle..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Politiebureaus gesloten
UTRECHT - De politiebureaus uit de regio Utrecht, Rotterdam, Amsterdam, en Haaglanden zullen..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws