Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Serious Request
Bewoners van vier zorgaanbieders in actie voor Serious Request Bewoners Sherpa, Philadelphia,..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Remco Spiering ambassadeur voor resultaatgericht samenwerken (RGS)
Per 1 januari 2017 gaat Remco Spiering aan de slag als ambassadeur van het gedachtengoed van..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Pellikaan Timing bouwt horloge met skelet uurwerk
Utrecht, 24 oktober 2016 - Het Utrechtse Pellikaan Timing heeft een horloge ontwikkeld met een..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Grote verschillen adviesverlening banken voor doorlopend krediet
21-12-2016, Amsterdam. NIKWA, het Nederlands Instituut voor Kwaliteitstests heeft de..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Grootste snurker van Nederland 2016 veroorzaakt gehoorschade
De grootste snurker van Nederland 2016 is gevonden na de zoektocht: ''Wie is de grootste snurker..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Greenwheels met eerste deelauto van start in Wassenaar
- Klanten van Greenwheels vragen Gemeente Wassenaar om inzet deelauto - Introductie: 10 euro..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Werkplekonderzoek is de opstap naar een gezonde kantooromgeving
Steeds meer bedrijven ontdekken dat het welbevinden van hun medewerkers essentieel is voor het..
7 jaar geleden via Total Office Concepts
Kate Moss nieuwe gezicht NIKKIE
Kate Moss wordt het internationale gezicht van de nieuwe NIKKIE-campagne. Mode-onderneemster..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
RAI Theater krijgt grootste ijsvloer van Amsterdam
De oppervlakte omvat meer dan 250 vierkante meter. Het RAI Theater in Amsterdam krijgt donderdag..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
'Positieve-spreuken'-pagina hit op Facebook
Spreuken van positiviteits-expert Mark Verhees een half miljard keer op de Facebook-tijdlijn ..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws