Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Solviteers ,Quality verbeteren kwaliteit klantcontact

Datum: dinsdag 18 september 2012

Bron: Actueel Nieuws

18 september 2012 -

Houten (NB) - Begin september 2012 zijn Solviteers en Quality Support een samenwerking aangegaan. Hiermee bieden zij cliënten software en diensten waarmee de kwaliteit van klantcontacten gemeten, geanalyseerd en verbeterd kan worden.

Beide partijen vullen elkaar goed aan. Quality Support levert de softwareapplicatie “Klantcontactmonitor”, een online dashboard dat realtime inzicht geeft in de klantbeleving. Solviteers beschikt over de juiste kennis en capaciteit om ondersteuning te bieden bij de implementatie van deze softwareapplicatie. Daarnaast gaan zij samen aanvullende diensten ontwikkelen gericht op structurele monitoring en verbetering van klanttevredenheid. Door de samenvoeging van kennis en ervaring zien beide bedrijven een succesvolle samenwerking tegemoet.

Solviteers Solviteers is een onafhankelijk organisatieadviesbureau dat opdrachten uitvoert op het raakvlak van organisatie en automatisering. Dit doet zij voor lokale overheden, re-integratiebedrijven, zorginstellingen, charitatieve instellingen en woningcorporaties. Solviteers ontwikkelt standaard- en maatwerksoftware en ondersteunt bij het implementeren en beheren van software van derden.

Quality Support Quality Support is gespecialiseerd in het meten en verbeteren van de kwaliteit van klantgerichte dienstverlening. De kern van de onderzoeken en adviezen die zij uitvoeren speelt zich af op het snijvlak van de (telefonische) interactie tussen de organisatie en haar (potentiële) klanten.


Keith Bakker blijft langer vast zitten dan hij dacht.
NIEUWEGEIN (AN030) - De rechtbank in Amsterdam heeft vandaag besloten dat keith Bakker de bekende..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
De overvallers maken 12 miljoen buit na overval Brink's
NIEUWEGEIN (AN030) - op 29 juni werd er in Amsterdam-zuidoost een overval gepleegd bij het bedrijf..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Straatroof op Buurkerkhof, getuigen gezocht!
UTRECHT – In de middag van zondag 25 maart is een vrouw beroofd van haar telefoon. De..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Getuigen fietsongeval gezocht
UTRECHT – De politie is op zoek naar getuigen van een ongeval waarbij een 26-jarige vrouw..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Uitstel Belasting aangifte voor 1 april 2012
Vergeet niet je aangifte te doen voor 1 april 2012.Je kunt ook uitstel aan vragen als je het niet..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Helikopter stort neer in meer met drie passagiers
NIEUWEGEIN (AN030) - Vandaag kreeg een piloot en zijn twee passagiers de schrik van hun leven..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Cross motor gefilmd op het kloosterterrein langs de A12
Vanaf 24 maart krijg jij de mogelijkheid om gefilmd of gefotografeerd te worden tijdens het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Feest gemeentehuis 24 maart 2012
NIEUWEGEIN (AN030) - Op zaterdag 24 maart werd er een groot feest gehouden in City Plaza het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kinderlokker is weer bezig in Nieuwegein
De politie is bang dat er een kinderlokker actief is in de wijk Zuilenstein. De basisscholen De..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gemeentehuis Nieuwegein officieel geopend
NIEUWEGEIN (AN030) - Op 23 maart 2012 was er een bijeenkomst voor uitgenodigde mensen in het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws