Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Solviteers ,Quality verbeteren kwaliteit klantcontact

Datum: dinsdag 18 september 2012

Bron: Actueel Nieuws

18 september 2012 -

Houten (NB) - Begin september 2012 zijn Solviteers en Quality Support een samenwerking aangegaan. Hiermee bieden zij cliënten software en diensten waarmee de kwaliteit van klantcontacten gemeten, geanalyseerd en verbeterd kan worden.

Beide partijen vullen elkaar goed aan. Quality Support levert de softwareapplicatie “Klantcontactmonitor”, een online dashboard dat realtime inzicht geeft in de klantbeleving. Solviteers beschikt over de juiste kennis en capaciteit om ondersteuning te bieden bij de implementatie van deze softwareapplicatie. Daarnaast gaan zij samen aanvullende diensten ontwikkelen gericht op structurele monitoring en verbetering van klanttevredenheid. Door de samenvoeging van kennis en ervaring zien beide bedrijven een succesvolle samenwerking tegemoet.

Solviteers Solviteers is een onafhankelijk organisatieadviesbureau dat opdrachten uitvoert op het raakvlak van organisatie en automatisering. Dit doet zij voor lokale overheden, re-integratiebedrijven, zorginstellingen, charitatieve instellingen en woningcorporaties. Solviteers ontwikkelt standaard- en maatwerksoftware en ondersteunt bij het implementeren en beheren van software van derden.

Quality Support Quality Support is gespecialiseerd in het meten en verbeteren van de kwaliteit van klantgerichte dienstverlening. De kern van de onderzoeken en adviezen die zij uitvoeren speelt zich af op het snijvlak van de (telefonische) interactie tussen de organisatie en haar (potentiële) klanten.


Man wordt onwel in zijn slaapkamer
NIEUWEGEIN (AN030) - Op 14 april om 13:42 uur krijgt de ambulance en de brandweer een spoedmelding..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vintage gitaren en vinyl platen centraal op Mega Platen & CD Beurs in Utrecht.
Op 14 en 15 april 2012 vindt in de Jaarbeurs Utrecht de 37ste Mega Platen & CD beurs plaats...
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
VerzamelaarsJaarbeurs 14 en 15 april 2012
‘Een vrouw die de laatste mode wil dragen moet naar Parijs of naar zolder’ ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Grote internationale belangstelling voor Anna van Rijn College
De Universiteit van Utrecht organiseert een grote Europese driedaagse conferentie over tweetalig..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ook fietsen doet D66 anders!
D66 beloofde in 2010 het 'anders' te gaan doen. Wat dan? was vaak de vraag. Dat laten de fractie..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Man komt met zijn auto onder een trein
LEEUWAARDEN (AN030) - Vrijdagochtend in het centrum van Leeuwaarden wordt er een auto op het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
XXL sportaanbod bij de Nationale Sportweek Nieuwegein!
Nieuwegein – Van maandag 23 t/m vrijdag 27 april is de Nationale Sportweek 2012. ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Merwestein Keurmerk Veilig en Schoon!
Nieuwegein – Op donderdag 12 april 2012 heeft Sport- en Evenementencomplex Merwestein voor..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Omgeving belemmert gehandicaptensport voor kinderen
Dankzij interviews met ouders en gehandicapte kinderen weten onderzoekers van revalidatiecentrum..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Twee Poolse mannen krijgen 15 jaar cel
KAATSHEUVEL (AN030) - De twee Poolse mannen die op 9 oktober 2010 een taxichauffeur beroofde en..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws