Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Solviteers ,Quality verbeteren kwaliteit klantcontact

Datum: dinsdag 18 september 2012

Bron: Actueel Nieuws

18 september 2012 -

Houten (NB) - Begin september 2012 zijn Solviteers en Quality Support een samenwerking aangegaan. Hiermee bieden zij cliënten software en diensten waarmee de kwaliteit van klantcontacten gemeten, geanalyseerd en verbeterd kan worden.

Beide partijen vullen elkaar goed aan. Quality Support levert de softwareapplicatie “Klantcontactmonitor”, een online dashboard dat realtime inzicht geeft in de klantbeleving. Solviteers beschikt over de juiste kennis en capaciteit om ondersteuning te bieden bij de implementatie van deze softwareapplicatie. Daarnaast gaan zij samen aanvullende diensten ontwikkelen gericht op structurele monitoring en verbetering van klanttevredenheid. Door de samenvoeging van kennis en ervaring zien beide bedrijven een succesvolle samenwerking tegemoet.

Solviteers Solviteers is een onafhankelijk organisatieadviesbureau dat opdrachten uitvoert op het raakvlak van organisatie en automatisering. Dit doet zij voor lokale overheden, re-integratiebedrijven, zorginstellingen, charitatieve instellingen en woningcorporaties. Solviteers ontwikkelt standaard- en maatwerksoftware en ondersteunt bij het implementeren en beheren van software van derden.

Quality Support Quality Support is gespecialiseerd in het meten en verbeteren van de kwaliteit van klantgerichte dienstverlening. De kern van de onderzoeken en adviezen die zij uitvoeren speelt zich af op het snijvlak van de (telefonische) interactie tussen de organisatie en haar (potentiële) klanten.


Bertus de Man vermoord door de politie
INFORMATIE STILLE TOCHT: ..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Mega Dutch jat filmwerk van Freakrunner Nederland
Je bent een lange tijd onderweg en de hele avond aan het filmen en te fotograferen. Je bent zo moe..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Tentoonstelling 'Rosie the Riveter' in Bevrijdingsmuseum in Groesbeek
'Rosie the Riveter' is de naam die symbool werd voor de Amerikaanse vrouwen die tijdens de Tweede..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
De zorgorganisatie van de toekomst zoekt investeerders
Online thuiszorg startup Cair, waar zorgbehoevenden zelf hun zorgverlener kiezen, zoekt..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Primera ziet omzet stijgen in 2016
Winkelketen Primera heeft in haar jubileumjaar (25 jarig bestaan) een omzet van 686 miljoen..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Altijd voldoende saldo voor je BTW-aangifte
Iedere ondernemer kent het wel: na afloop van een kwartaal moet er meer BTW worden afgedragen dan..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Piet Mondriaan en Bart van der Leck - De uitvinding van een nieuwe kunst
In 2017 is het honderd jaar geleden dat De Stijl is opgericht. Nederland viert dit met het..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Mischa Andriessen nieuwe writer-in-residence
Gemeentemuseum Den Haag is in 2015 gestart met een bijzonder residentschap. Een (inter)nationale..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Finalisten NK Poetry Slam 2017 bekend
Anne-Fleur van der Heiden, Else Kemps, Gijs ter Haar, Rik Sprenkels, Martje Weijers, Fred de..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Toenememend aantal zzp'ers vraagt bijstand aan
Baarn, 12 januari - Volgens het IMK, Instituut voor het Midden- en Kleinbedrijf, is het aantal..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws