Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Solviteers ,Quality verbeteren kwaliteit klantcontact

Datum: dinsdag 18 september 2012

Bron: Actueel Nieuws

18 september 2012 -

Houten (NB) - Begin september 2012 zijn Solviteers en Quality Support een samenwerking aangegaan. Hiermee bieden zij cliënten software en diensten waarmee de kwaliteit van klantcontacten gemeten, geanalyseerd en verbeterd kan worden.

Beide partijen vullen elkaar goed aan. Quality Support levert de softwareapplicatie “Klantcontactmonitor”, een online dashboard dat realtime inzicht geeft in de klantbeleving. Solviteers beschikt over de juiste kennis en capaciteit om ondersteuning te bieden bij de implementatie van deze softwareapplicatie. Daarnaast gaan zij samen aanvullende diensten ontwikkelen gericht op structurele monitoring en verbetering van klanttevredenheid. Door de samenvoeging van kennis en ervaring zien beide bedrijven een succesvolle samenwerking tegemoet.

Solviteers Solviteers is een onafhankelijk organisatieadviesbureau dat opdrachten uitvoert op het raakvlak van organisatie en automatisering. Dit doet zij voor lokale overheden, re-integratiebedrijven, zorginstellingen, charitatieve instellingen en woningcorporaties. Solviteers ontwikkelt standaard- en maatwerksoftware en ondersteunt bij het implementeren en beheren van software van derden.

Quality Support Quality Support is gespecialiseerd in het meten en verbeteren van de kwaliteit van klantgerichte dienstverlening. De kern van de onderzoeken en adviezen die zij uitvoeren speelt zich af op het snijvlak van de (telefonische) interactie tussen de organisatie en haar (potentiële) klanten.


BK ingenieurs verkoopt vastgoedbeheer aan OCS
30 januari 2017 - Adviesbureau BK ingenieurs verkoopt zijn activiteiten op het gebied van..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Muskusrattenvangsten opnieuw gedaald, sterke toename Beverratten
In 2016 is het aantal muskusratvangsten gedaald tot ruim 81.000. Het aantal gevangen beverratten..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Open Universiteit ontwikkelt online-angstbehandeling voor kinderen
Kinderen met angstklachten krijgen vaak op den duur een angststoornis en hebben meer kans op..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Huawei and SURFsara join forces for ICT innovation
Amsterdam - Huawei and SURFsara announce their strategic partnership for stimulating..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Tony Crabbe geeft college in Koninklijke Schouwburg
Tony Crabbe geeft college in Koninklijke Schouwburg Schrijver van bestseller Nooit meer te druk..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Van Miltenburg verlaat VZVZ
Bestuursvoorzitter Ben van Miltenburg verlaat op 1 april aanstaande de Vereniging van..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nieuw overzicht wettelijke registraties begeleiders gehandicaptenzorg
Utrecht, 31 januari 2017 - In het kader van het programma 'Aanpak Administratieve lasten in de..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Alexander Monro Ziekenhuis en UMC Utrecht verdiepen samenwerking
Het Alexander Monro Ziekenhuis en het UMC Utrecht werken samen om de kwaliteit van de..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Europa's grootste rally maandag van start: the Carbage run
Maandag 6 februari gaat de Winter Edition 2017 van the Carbage run van start. Europa's grootste..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
EMBARGO: Nederland in top 10 kankerincidentie wereldwijd
ONDER EMBARGO TOT VRIJDAG 3 FEBRUARI 00:01 UUR Nederland staat 8e op de lijst van landen waar..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws