Werkdruk zorg en welzijn bovengemiddeld hoog

Werknemers in zorg en welzijn ervaren een bovengemiddeld hoge werkdruk en hebben weinig ruimte om hun werkzaamheden naar eigen inzicht in te richten. Dit blijkt uit de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) van CBS en TNO.

´Wij herkennen de uitkomsten van de enquête en proberen juist deze onderwerpen in cao´s aan te pakken bij de wortel´ , zegt Suzanne Kruizinga voorzitter van CNV Zorg & Welzijn. ´Wij zien drie belangrijke oorzaken. Er zijn overbodige regels en onnodige administratie, door een beroep op de zelfredzaamheid van cliënten en mantelzorg is de zorgbehoefte zwaarder op het moment dat een professionele kracht in beeld komt en tot slot ontbreekt voor veel medewerkers echte invloed op het werk en de werktijden. Deze mensen doen zulk mooi werk, maar door de hoge werkdruk wordt er roofbouw op hen gepleegd.´

Zorg- en welzijnsmedewerkers hebben veel meer te maken met agressie en intimidatie door cliënten dan andere sectoren. Intimidatie komt dubbel zo veel (36,9%) voor vergeleken met het gemiddelde van alle sectoren (18,4%), lichamelijk geweld door cliënten bijna vijf keer zo vaak (verzorging en welzijn 26,2%, gemiddelde alle sectoren 5,7%).

In de grootste cao van Nederland voor de verpleging, verzorging en thuiszorg maakte CNV Zorg & Welzijn afgelopen maand afspraken over loonsverhoging, maar ook over maatregelen om de werkdruk te verlagen en meer invloed op het eigen werk en werktijden te krijgen. Het onderhandelaarsakkoord van de cao VVT kon op ruime steun van de leden van CNV Zorg & Welzijn rekenen, want 82% stemde voor. Ook de leden van NU´91 en FBZ stemden in met het onderhandelaarsakkoord.