Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Sterk nieuw bestuur Duinbehoud
"Natuur is een troef, geen belemmering." Leiden, 28 oktober 2016 - Sinds 6 oktober heeft..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Digitaal adverteren in etalages Bruna
Bruna gaat de etalages van de winkels gebruiken voor advertenties op digitale schermen. Daarop zal..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Badminton kennismakingsdag Nieuwegein
Zaterdag 5 november vindt in sportzaal “De Sluis” (Kastanjestraat 2) een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bart Flos legt toekomst mensheid onder de loep in nieuw boek
Klaagcoach, veranderspecialist en bestsellerauteur Bart Flos (bekend van onder meer het 'Het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Meldpunt De-Radicalisering en Afwijkend gedrag bij Assadaaka Community
Maakt u zich zorgen over een familielid, een zoon of dochter of een kennis met afwijkend of..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Landgoed Heerlijkheid Mariënwaerdt opent pop-up shop en café in Leiden
Vanaf vrijdag 4 november aanstaande vind je het eeuwenoude familielandgoed Heerlijkheid..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Sterrenchef Mohamed el Harouchi krijgt benefietdiner
Na vijf jaar inzameling voor revalidatie gewonde chef-kok van Solo Hij was de eerste..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
UNETO-VNI: Reparatie van smartphones is vaak weggegooid geld
UNETO-VNI waarschuwt mensen die overwegen om hun kapotte mobieltje te laten repareren. De..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Expositie “Luxury, art & automobiles” bij Louwman exclusive
Zaterdag 12 november is van 14.00 tot 16.00 uur de spectaculaire kick-off van de verkoopexpositie..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Traditionele Dag van het Sieraad op zaterdag 5 november 2016
Den Haag, 13 oktober 2016 -Onder het motto 'Beleef het Sieraad' organiseren de Nederlandse..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws