Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Overval snackbar in Utrecht
UTRECHT (NB) - Op zondag 22 april werd een snackbar overvallen. Dankzij oplettende getuigen kon..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Aanrijding letsel in utrecht
UTRECHT (NB) - Op zondag 22 april kreeg de politie de melding van een aanrijding waarbij letsel..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Auto van de weg in Baarn
BAARN (NB) - Op maandagochtend raakte een auto van de weg en vloog over de kop. ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
schaapherder met zijn kudde schapen in Nieuwegein
NIEUWEGEIN (AN030) - Maandagmorgen 23 april is er een schaapherder met zijn kudde schapen naar..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Cadeaubon Gein Express
Wilt u uw vader, moeder, opa, oma of een ouder iemand in de buurt verrassen met een cadeaubon van..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Flyballtoernooi
De Flyballcompetitie gaat weer van start. Het eerste Flyballtoernooi van dit seizoen vindt plaats..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Hoe schoon is de wc in City Plaza
NIEUWEGEIN (AN030) - Normaal ga je een toilet bezoeken om je behoeften te doen en zeg je als je..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Sierlijke krullen en gevels als kunstwerken
SIERLIJKE KRULLEN EN GEVELS ALS KUNSTWERKENJUGEND STIL / ART NOUVEAU IN UTRECHT ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
D66 Utrecht wil aantal kabinetsmaatregelen on hold zetten
Nu het kabinet gevallen is, wil D66 dat Utrecht stopt met de voorbereiding en uitvoering van een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Moeder valt dochter aan met een hamer
UTRECHT(AN030) - In Utrecht heeft een moeder haar 11-jarige dochter aangevallen met een hamer..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws