Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Gratis kennismakingsworkshop bij Yoga Jeshiva
Mindfulness Yoga centrum Jeshiva Nieuwegein ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Campagne Zet 'm Vast
NIEUWEGEIN (AN030) - De gemeente Nieuwegein organiseert in samenwerking met de politie, elf..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Midzomeravondwandeling en nachtvlinders kijken met IVN De Bilt e.o.
De populaire IVN traditie van op een doordeweekse midzomeravond een wandeling te organiseren,..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Taxichauffeuse uit Maarssen beroofd
ZWOLLE (AN030) - Een 32-jarige taxichauffeuse uit Maarssen is in de nacht van maandag 11 juni op..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nederlander vindt spitsstrook onlogisch
NEDERLAND (AN030) - Vanwege de doorgetrokken streep ontstaat er vaak een onlogische situatie voor..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nederlander door de VS aangeklaagd voor fraude
SEATTLE (AN030) - De 21-jarige David S. is in de Amerikaanse Stad Seattle voorgeleid voor..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Slachtoffers gevallen na brand in Amsterdam
AMSTERDAM (AN030) - Gisteren vloog een historisch pand aan de Nieuwezijds Voorburgwal in het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Fietser overlijdt na ongeluk met vrachtwagen
RAAMSDONKVEER (AN030) - Op een fietspad in Raamsdonkveer wordt een 64-jarige man aangereden door..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
18 personen aangehouden tijdens drugsactie
DEVENTER (AN030) - De politie heeft na een drugsactie achttien mensen aangehouden tussen de 22 en..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Man gewond gevonden bij tankstation
WADDINXVEEN (AN030) - Een medewerker van een tankstation vond vanmiddag om 17.00 een neergeschoten..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws