Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

KPN medewerkster legt de hoorn neer tijdens gesprek met klant

Datum: dinsdag 26 april 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 26 april 2016 -

In volle vertrouwen stap je van Ziggo over naar KPN omdat KPN meer kan bieden dan Ziggo. Met mooie woorden beloven ze dat alles op tijd geregeld wordt en dat je als klant niet zonder internet komt te zitten. Dan begint het gezeik… Je wacht op de spullen die maar niet binnen komen en je besluit te bellen naar KPN. Naar lang wachten komt het pakket eindelijk binnen. Tijdens het telefoongesprek maakt de heer Lavoterne met ons een afspraak voor een monteur op donderdag 28 april om 09.00 zoals in dit filmpje wordt bevestigd. Een week later vergat mijn vriendin de datum van de afspraak en belt voor de zekerheid met KPN.

We krijgen dan mevrouw Anlie aan de lijn die ons kon bevestigen dat er geen afspraak in het systeem stond. Vreemd want zoals je hoort in de opname is er duidelijk een afspraak gemaakt. We zijn natuurlijk geïrriteerd en tijdens het wachten zijn we met elkaar in gesprek en geef ik mijn vriendin aan dat het helaas vaker gebeurd dat het fout gaat bij een Call Center. Op dat moment komt mevrouw Anlie weer terug in ons gesprek en bevestigd dat ze zich voelt aangevallen. Vreemd want we hadden het niet over haar maar over het Call Center.. En dan horen we niks meer…. Mevrouw Anlie verbreekt de verbinding.


Keith Bakker blijft langer vast zitten dan hij dacht.
NIEUWEGEIN (AN030) - De rechtbank in Amsterdam heeft vandaag besloten dat keith Bakker de bekende..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
De overvallers maken 12 miljoen buit na overval Brink's
NIEUWEGEIN (AN030) - op 29 juni werd er in Amsterdam-zuidoost een overval gepleegd bij het bedrijf..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Straatroof op Buurkerkhof, getuigen gezocht!
UTRECHT – In de middag van zondag 25 maart is een vrouw beroofd van haar telefoon. De..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Getuigen fietsongeval gezocht
UTRECHT – De politie is op zoek naar getuigen van een ongeval waarbij een 26-jarige vrouw..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Uitstel Belasting aangifte voor 1 april 2012
Vergeet niet je aangifte te doen voor 1 april 2012.Je kunt ook uitstel aan vragen als je het niet..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Helikopter stort neer in meer met drie passagiers
NIEUWEGEIN (AN030) - Vandaag kreeg een piloot en zijn twee passagiers de schrik van hun leven..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Cross motor gefilmd op het kloosterterrein langs de A12
Vanaf 24 maart krijg jij de mogelijkheid om gefilmd of gefotografeerd te worden tijdens het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Feest gemeentehuis 24 maart 2012
NIEUWEGEIN (AN030) - Op zaterdag 24 maart werd er een groot feest gehouden in City Plaza het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kinderlokker is weer bezig in Nieuwegein
De politie is bang dat er een kinderlokker actief is in de wijk Zuilenstein. De basisscholen De..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gemeentehuis Nieuwegein officieel geopend
NIEUWEGEIN (AN030) - Op 23 maart 2012 was er een bijeenkomst voor uitgenodigde mensen in het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws