Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Eerste pak A2 melk van Weerribben Zuivel overhandigd aan consument
Aan de rand van het dorpje 'klein' Nederland presenteerde Weerribben Zuivel vandaag haar nieuwe..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vakantieveilingen.nl één van de snelste mobiele websites van Europa
De mobiele website van Vakantieveilingen.nl ook in top van gebruikersvriendelijkheid ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Steun voor Elkaar met een feestelijke maaltijd voor Mantelzorgers, minderbedeelden in Amsterdam-Oost
Assadaaka Community, i.s.m. Stichting Da Vinci, de Meevaart en Stichting Onze Hoop, organiseren..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
VGZ-verzekerden moeten langer wachten bij MST
Medisch Spectrum Twente heeft helaas moeten besluiten om vanaf maandag 24 oktober 2016 de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Amsterdam maakt zich op voor de 15de Masters of LXRY
Beurs wederom gegroeid Van 8 t/m 12 december december vindt in de Amsterdam RAI de grootste..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Oer-Hollands online marketingbureau brengt de vertrouwde gulden terug
Oer-Hollands en no-nonsense online marketingbureau Dutch Blue brengt de vertrouwde gulden terug..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Jochem van Gelder eert vrijwilligers 'jarig' Ronald McDonald Huis
Negen vrijwilligers die al 25 jaar werken voor Ronald McDonald Huis Nijmegen zijn vanavond in de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vluchtelingen krijgen meer kansen om de Nederlandse taal te leren
Op maandag 31 oktober starten 15 vluchtelingen met de nieuwe online cursus Nederlands. Deze cursus..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Noordwijkse robot kan miljoenen levens redden
De TROIKA Foundation uit Noordwijk heeft de oplossing gevonden in de strijd tegen schadelijke..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Havenziekenhuis eerste ziekenhuis met Green Key certificaat
Zilver voor duurzame grand cafés en Brasserie Het Havenziekenhuis heeft als eerste..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws