Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Andere werkwijze verbetert kwaliteit curatieve zorg en beteugelt koste
Een chirurg en een psycholoog publiceren vandaag een werkwijze, gebaseerd op integratie van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Helft Nederlanders plast met deur open
In een gemiddeld Nederlands huishouden hoef je niet vreemd op te kijken als de deur open staat..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bijna 70% woningen Amsterdam voor of boven vraagprijs verkocht
Delft, 17 november 2016. - In het derde kwartaal van 2012 was de verkoopprijs in Nederland voor..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Waterschappen en bedrijven presenteren plan voor betere samenwerking
Samenwerken aan een waterbestendig Nederland. Om dat te kunnen, ontwikkelden waterschappen en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
'Op dat moment barst de zaal in één keer los'
'Op dat moment barst de zaal in één keer los' Beste performancedichters blikken..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nieuwe eindtoets basisschool verbetert aansluiting middelbare school
Arnhem, 17 november - De verplichte eindtoets voor leerlingen in groep 8 van het basisonderwijs..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Manuka Health ontmoet Nederlandse Koning en Koningin
Het Future of Food Forum proeft Nederlandse royalty van Manuka Health honing Manuka Health had de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Arq Herfstsymposium DSM-5: Nieuw, maar ook beter?
In 2017 gaan psychologen en psychiaters wereldwijd werken met het nieuwe Handboek voor psychische..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
KBO helpt mantelzorgers aan een maatje
Vandaag, op de Dag van de Mantelzorg, geeft de KBO als grootste seniorenorganisatie extra aandacht..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
De markt voor Technische consumentengoederen groeit in Q3 2016
GfK TEMAX resultaten voor Q3 in Nederland De markt voor Technische consumentengoederen in..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws