Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Wereldmuseum presenteert AFRIKA 010 met Ntjam Rosie en magazine
Van 29 april 2016 tot en met 8 januari 2017 presenteert het Wereldmuseum de tentoonstelling AFRIKA..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Veilig Thuis komt met Meldpunt binnenlandse mensenhandel
Op 1 april 2016 start het Meldpunt binnenlandse mensenhandel van Veilig Thuis regio Utrecht. Het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Jaarverslag 2015 RDW: Meer aandacht voor menselijke maat
Op vrijdag 1 april 2016 publiceert de RDW zijn jaarverslag 2015. Dit jaarverslag blikt terug op de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Guus Paardekooper nieuwe directeur-bestuurder MCNV
Guus Paardekooper is per 1 april 2016 directeur-bestuurder van MCNV. Hij volgt Pamela Wright op,..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Silverbrains platform maakt 50 plussers gelukkiger
Silverbrains: Nieuw Kennis & Innovatieplatform om 50+ plussers gelukkiger te maken ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Toekomst energiebeleid centraal in 4e parlementaire EU-conferentie
Thema's energie & innovatie centraal in 4e interparlementaire conferentie Nederlands..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
EU-parlementariƫrs over buitenlands-, veiligheids- en defensiebeleid
EU-parlementariërs bij elkaar om te praten over gemeenschappelijk buitenlands-, veiligheids-..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Succesvoorstelling Nobody Home vanaf april op tournee
'Iedereen in Nederland die zich met vluchtelingenproblematiek en migratie bezighoudt - en wie doet..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
ANBOS attendeert Tweede Kamer op schijnveiligheid maatregel IPL/Laser
In een brief aan de Tweede Kamer schrijft ANBOS, de Brancheorganisatie Schoonheidsverzorging,..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
VZVZ biedt extra ondersteuning aan huisartsen
Op 1 maart 2016 presenteerden 23 convenantpartijen het gezamenlijke businessplan voor het gebruik..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws