Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Werk.nl werkt niet en is vaak onbereikbaar

Datum: woensdag 3 juli 2013

Bron: Actueel Nieuws

3 juli 2013 -

De website Werk.nl van het UWV, waar werklozen onder meer hun uitkering moeten aanvragen, werkt niet en is vaak onbereikbaar.

Dat blijkt uit onderzoek van de FNV onder bijna 6.000 ondervraagden. De FNV wil dan ook dat het UWV per direct stopt met het opleggen van sancties aan uitkeringsgerechtigden.

`Uitkeringsgerechtigden geven hun gegevens door zoals dit hoort, maar de website van UWV verwerkt deze gegevens vaak niet goed. Vervolgens legt het UWV een sanctie op, zoals een geldboete of het korten op de uitkering, wegens het niet voldoen aan de informatieplicht. Het sanctioneren van UWV moet per direct worden stopgezet, tot de problemen met Werk.nl zijn opgelost', zegt Ruud Kuin, dagelijks bestuurder van FNV.

Onderzoek
De FNV deed de afgelopen maanden op verschillende manieren onderzoek naar Werk.nl. In februari startte de FNV met een uitgebreide enquete over de website. De enquete is tot eind mei door 5.670 mensen ingevuld. Daarnaast onderzocht de FNV de bereikbaarheid van de site in de maanden april en mei.

Uit het laatste onderzoek blijkt dat Werk.nl een gemiddelde beschikbaarheid haalt van 90,8 procent. Ter vergelijking, sites van Nederlandse gemeenten moeten volgens de landelijke norm in 99,9 procent van de gevallen bereikbaar zijn. Overall haalden de verschillende websites van het UWV, zoals de vacaturesite van het UWV, een bereikbaarheid van 88,8 procent.

Dikke onvoldoendes
Ook het onderzoek dat de FNV onder 5.670 geenqueteerden hield, laat zien dat Werk.nl slecht functioneert. De respondenten geven de site gemiddeld een 2,6 voor de mate waarin ze zich geholpen voelen met het zoeken naar werk via Werk.nl. Verder valt op dat 47,8 procent van hen zegt dat Werk.nl soms slecht bereikbaar is. Ook blijken de vacatures van Werk.nl vaak niet bij de cv's van de geenqueteerden te passen. Gemiddeld geven zij dit onderdeel een dikke onvoldoende: een 3,0.

Wanhoop nabij
Vanessa (40), secretaresse, over haar ervaringen met Werk.nl: `Ik ben de wanhoop nabij. Juist voor mensen als ik die naast hun uitkering af en toe werken, is de site een drama. Het lukt vaak niet om de gewerkte uren door te geven, omdat het systeem vastloopt. Hierdoor heb ik al meerdere sancties gekregen. Ik overweeg om bezwaar te maken tegen de sancties, maar weet uit ervaring dat het totaal geen zin heeft om te vechten tegen het grote UWV, zij houden de deur naar ondersteuning en hulp vooralsnog gesloten.'

Per direct verbeteren
Ruud Kuin is geschokt door de resultaten. `Het is duidelijk dat Werk.nl ver onder de maat presteert. Het kan en mag niet zo zijn dat je als werkzoekende of uitkeringsgerechtigde verplicht bent om te werken met een site die niet functioneert. Het UWV en minister Asscher moeten direct de site verbeteren of deze mensen een alternatief bieden.'

Bron: Nieuwsbank


Man in GSM (met geluid!!)
Man in GSM Door: Layers TV, 139 ..
13 jaar geleden via Actueel Nieuws
3D box met foto (geen geluid!!)
3D box met foto Door: Photoshop User TV, mov. Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 21-10-2010 Film..
13 jaar geleden via Actueel Nieuws
Tekst in een cirkel (met geluid!!)
gemaakt door: F.P.S.L., mov.230Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 22-11-2010Opgenomen met geluid. ..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Labkleur en een voorwerp
Labkleur en een voorwerp Door: Photoshop User TV, 230Gepubliceerd door F.P.S.L. op:..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Oog in het midden zetten
Oog in het midden zetten Door: Photoshop User TV, 231Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 09-11-2010..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Motorkleur veranderen
Motorkleur veranderen Door: F.P.S.L. mov.37Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 07-11-2010Opgenomen..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gezicht klimop en rozen (geen geluid!!)
Gezicht klimop en rozen Door: F.P.S.L. mov.36 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 04-11-2010 Film..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gezicht en kleuren (geen geluid!!)
Gezicht en kleuren Door: Photoshop User TV, 231 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 02-11-2010 Film..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bloem anders inkleuren (geen geluid)
Bloem anders inkleuren Door: Photoshop User TV, 232 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 31-10-2010 Film..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Een voorwerp inkleuren (geen geluid!!)
Een voorwerp inkleuren Door: F.P.S.L. mov.33 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 30-10-2010 Film..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws