Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Onderzoek naar teveel betaalde kosten reiziger

Datum: dinsdag 2 juli 2013

Bron: Actueel Nieuws

2 juli 2013 -

Op aandringen van de ANWB en Rover starten vervoerders* een onafhankelijk onderzoek naar het bedrag dat bij hen terecht komt doordat reizigers moeilijkheden hebben bij het uitchecken. De resultaten van het onderzoek helpen te bepalen hoe groot het probleem is en biedt handvatten om het probleem op te lossen. De vervoerders verwachten dit najaar de resultaten van het onderzoek.

Sinds de invoering van de OV-chipkaart is het uitchecken een van de grootste problemen en ergernissen bij het reizen met de OV-chipkaart. Reizigers vergeten bijvoorbeeld uit te checken, kiezen op een station het verkeerde poortje of paaltje, of krijgen te maken met apparatuur die buiten werking is. De reiziger is in de meeste gevallen een te veel betaald bedrag aan borg kwijt, dat hij niet gemakkelijk kan terugvragen.

De ANWB en Rover willen dat er oplossing komt voor deze problematiek. Een onderzoek naar de omvang van probleem is daarvan een begin.

*NS, RET, HTM, GVB, Connexxion, Arriva, Veolia, Syntus, EBS en Qbus

Bron: Nieuwsbank


Fastned haalt in recordtijd 2,5 miljoen Euro op
Amsterdam, 5 december 2016. Fastned, dat bouwt aan een Europees netwerk van snellaadstations waar..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Huis van Hilde genomineerd voor European Museum of the Year Award
Huis van Hilde is genomineerd voor een internationale prijs. Het archeologiecentrum van de..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
59.715 kinderen ontvangen Sinterklaascadeau van Kinderhulp
Vanmiddag vond de grote finale van Actie Pepernoot plaats in de DESMET Studio's in Amsterdam...
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Zwijgen is immoreel als daardoor onrecht blijft bestaan
Het duurde even maar nu kon het. Eindelijk kon ik kenbaar maken dat ik de oprichtster ben van de..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Voortman Pesse Sphinx Top Dealer van het jaar
De Sphinx Top Dealer award 2016 is uitgereikt aan Voortman Badkamers, Keuken & Tegels uit..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bestuur Novisource weer op sterkte
Tijdens de op 29 november jl. gehouden Buitengewone Algemene Vergadering van Aandeelhouders hebben..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Hoe ga je om met het drankprobleem van een ander?
“Het voelt als verraad als ik erover vertel…” Hoe ga je om met het..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Grootste online kortingsplatform van Nederland vandaag gelanceerd
Niemand houdt ervan om ergens te veel voor te betalen, maar elke dag alle webshops afgaan om..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wetenschappelijk boek toont oorzaak en voorkoming van kanker aan
2 december komt het boek 'Kanker, Oorzaak en Voorkoming 'uit, waarin auteur Don Elsman tot een..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Heemskerk & Bolte Accountants sluit zich aan bij de Schipper Groep
Barendrecht, 25 november 2016 - Heemskerk & Bolte Accountants heeft de aansluiting gezocht bij..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws