crisiscommunicatie afgestemd tussen VRU en ziekenhuizen

De VRU en de vijf ziekenhuizen binnen de regio gaan nadere afspraken maken over de crisiscommunicatie. Op 11 december ontmoetten communicatieadviseurs van de veiligheidsregio en de ziekenhuizen elkaar in Soestduinen om met elkaar kennis te maken en elkaars wereld beter te leren kennen. De deelnemers konden terugkijken op een zinvolle bijeenkomst die een goede basis heeft gelegd voor verdere samenwerking in crisiscommunicatie.

Ziekenhuizen belangrijke ketenpartners
De ziekenhuizen zijn belangrijke ketenpartners voor de veiligheidsregio's, maar in de dagelijkse praktijk staan beide werelden gevoelsmatig ver van elkaar af. Reden voor de communicatieadviseurs om met elkaar om de tafel te gaan, want bij incidenten en crisissituaties krijgen zij wel met elkaar te maken. Wie doet dan wat en op welk moment?

In koude fase zaken goed regelen
"De ziekenhuizen, de VRU en de gemeenten hebben hun eigen organisatie voor crisiscommunicatie, die bij een incident allemaal actief worden", verklaart Naomi Elzas, adviseur crisiscommunicatie bij de VRU. "Dat geldt zowel voor een calamiteit die een ziekenhuis treft als bij een ramp binnen of buiten de regio waarbij ziekenhuizen hun rampenopvangplan activeren. Aan beide kanten is er bij de communicatieadviseurs het besef dat zij in zo'n situatie samen aan de slag moeten. Informatie moet worden uitgewisseld en boodschappen voor pers- en publiekscommunicatie moeten worden afgestemd, maar daar zijn nog niet eerder concrete afspraken over gemaakt. Dat willen we nu met elkaar verder gaan invullen. Als we het in de koude fase goed regelen, kunnen we elkaar in acute situaties sneller vinden en sneller en beter afstemmen wie wat doet."

Presentaties startbijeenkomst
Tijdens de startbijeenkomst in Soestduinen gaf Krista van Daalen, netwerkcoördinator GHOR van de VRU, uitleg over de crisisorganisatie van de VRU. Vervolging gaf Naomi Elzas een presentatie over de visie op crisiscommunicatie binnen de Veiligheidsregio Utrecht. Na de presentaties werd onder leiding van Roel de Graaf in een interactieve werkvorm verkend hoe de VRU en de ziekenhuizen bij een crisis met elkaar te maken hebben en hoe de taken en verantwoordelijkheden zijn verdeeld. De bijeenkomst werd afgesloten met de afspraak dat er structureel overleg komt tussen adviseurs crisiscommunicatie van de VRU en de ziekenhuizen en dat zij tweemaal per jaar bijeenkomen om concreet invulling te geven aan verdere samenwerking.

© Nieuwsbank

actueel, actueel nieuws, nieuws, Actueel Nieuws 030, dagelijks nieuws, nieuws actueel,