Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Solviteers ,Quality verbeteren kwaliteit klantcontact

Datum: dinsdag 18 september 2012

Bron: Actueel Nieuws

18 september 2012 -

Houten (NB) - Begin september 2012 zijn Solviteers en Quality Support een samenwerking aangegaan. Hiermee bieden zij cliënten software en diensten waarmee de kwaliteit van klantcontacten gemeten, geanalyseerd en verbeterd kan worden.

Beide partijen vullen elkaar goed aan. Quality Support levert de softwareapplicatie “Klantcontactmonitor”, een online dashboard dat realtime inzicht geeft in de klantbeleving. Solviteers beschikt over de juiste kennis en capaciteit om ondersteuning te bieden bij de implementatie van deze softwareapplicatie. Daarnaast gaan zij samen aanvullende diensten ontwikkelen gericht op structurele monitoring en verbetering van klanttevredenheid. Door de samenvoeging van kennis en ervaring zien beide bedrijven een succesvolle samenwerking tegemoet.

Solviteers Solviteers is een onafhankelijk organisatieadviesbureau dat opdrachten uitvoert op het raakvlak van organisatie en automatisering. Dit doet zij voor lokale overheden, re-integratiebedrijven, zorginstellingen, charitatieve instellingen en woningcorporaties. Solviteers ontwikkelt standaard- en maatwerksoftware en ondersteunt bij het implementeren en beheren van software van derden.

Quality Support Quality Support is gespecialiseerd in het meten en verbeteren van de kwaliteit van klantgerichte dienstverlening. De kern van de onderzoeken en adviezen die zij uitvoeren speelt zich af op het snijvlak van de (telefonische) interactie tussen de organisatie en haar (potentiële) klanten.


Kind van (2) valt in het water
VEENENDAAL (AN030) - een jongetje van twee jaar uit Veenendaal is zondagmiddag naar het ziekenhuis..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nog steeds last van de schietpartij in Alphen aan den Rijn
ALPHEN AAN DEN RIJN (AN030) - Er zijn nog steeds mensen die last hebben van de schietpartij dat..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Weer een dode bij een ongeluk op de A16
A16 (AN030) - Op de A16 ten hoogte van Feyenoord is er een ernstige ongeluk gebeurd waarbij er..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Jongen van 14 overlijd na Marathon lopen
ROTTERDAM (AN030) - De 14 jarige Pieter de Jongh uit Vught overlijd in het ziekenhuis aan een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dieren vermist of gevonden week 15
Amivedi Nieuwegein/Lopikerwaard/Vianen Tel: 088-0064674 ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Schoorsteen brand in het centrum van Vianen
VIANEN (AN030) - Zondagmiddag 15 April moest de Brandweer uitrukken voor een schoorsteen brand aan..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Fietsexcursie naar zangvogels
Op 15 april organiseert de Milieu Werkgroep Houten haar maandelijkse excursie per fiets. Onder..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
21e keer Roparun 2012
UTRECHT (AN030) - Dit jaar word weer voor de 21e keer Roparun 2012 gehouden. Aan deze Roparun doen..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Handbikers Nieuwegein
Training Handbikers zaterdag ochtend Nedereindse Plas in Nieuwegein. ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
SP Utrecht lanceert campagne 1 voor OV
De SP is gestart met de campagne 1 voor OV, voor behoud van goed openbaar vervoer in Utrecht. De..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws