Brandmelding op City Plaza leidt tot vragen

NIEUWEGEIN (AN030) - Op woensdag 14 juni was er een brandmelding op winkelcentrum City Plaza in Nieuwegein. Bij deze melding ontstond er een rij bij de slagbomen in de garage. Een gevaarlijke situatie die slecht kon aflopen bij een grote brand. Actueel Nieuws 030 is gaan rond vragen op City Plaza. Wat vinden bezoekers en winkeliers van deze situatie?

De situatie met de slagbomen is volgens zowel de winkeliers als de bezoekers  niet acceptabel. De gesloten slagbomen horen echter bij het brandprotocol, om te voorkomen dat hordes mensen tegelijk door een opening gaan. Dat je van te voren moet betalen om de garage uit te komen bij een brand, wordt door de bezoekers van City Plaza ‘waardeloos’ en ‘zorgwekkend’ genoemd. Alle uitgangen horen vrij te zijn zodat iedereen veilig het winkelcentrum kan verlaten.

Winkeliers wisten ten tijde van de brandmelding ook niet wat er aan de hand was. Er kon sprake zijn van een oefening of een echte brand. Een winkelier vertelt: “We wisten niet wat er precies aan de hand was. Buiten onze winkel zagen we de huismeester, mensen van Asito en de beveiliging allemaal druk telefoneren. We hebben zelf maar gevraagd wat er aan de hand was en wat we moesten doen. De beveiliging gaf toen aan dat we de deuren maar moesten sluiten.”

De reacties van winkeliers zijn wisselend. Zo zijn er verkopers die na de brandmelding direct de bezoekers vroeg de winkel te verlaten, zodat zij de winkel veilig konden afsluiten en naar buiten konden gaan. Andere winkels bleven gewoon open, in de veronderstelling dat het weer een vals alarm of een oefening was.

De oorzaak en de ernst van de brandmelding is voor veel winkels nog steeds onbekend. Tevens is die dag niet aangegeven wanneer het winkelcentrum weer veilig was. Daarnaast was City Plaza ten tijde van de brandmelding nog steeds open. Bezoekers die niets wisten van de brandmelding konden het winkelcentrum nog steeds in.

Mocht er werkelijk een brand zijn, dan is het voor bezoekers en sommige winkeliers nog een vraag hoe snel uit het winkelcentrum te komen. De hoofduitgangen zijn vanaf sommige winkels best ver. Voor bezoekers die City Plaza niet goed kennen zijn de kleine (nood)uitgangen tussen de winkels moeilijk te vinden of te herkennen.

Bij een brandmelding als deze is het duidelijk dat op City Plaza de maatregelen bij een brand beter kunnen. Op het gebied van communicatie en bezoekersveiligheid mogen een aantal punten zeker nagekeken worden. Mensen verwachten dat uitgangen vrij worden gemaakt bij een brand. Ook willen winkeliers weten wanneer het veilig genoeg is om hun winkel weer te openen. In principe hele logische verwachtingen, maar waar de Gemeente Nieuwegein en City Plaza nog van bewust moeten worden.

© Vera Calmer
Redactie: Actueel Nieuws 030